+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей по парикмахерским

Защита прав потребителей по парикмахерским

С каждым годом салоны красоты и косметологические центры развиваются все динамичнее, совершенствуя предоставляемые услуги. Однако не всегда авторитет и многолетний опыт подобных учреждений оберегает потребителей от возможных увечий и некачественных процедур, поэтому обязанность проконтролировать действия сотрудников салонов ложиться непосредственно на плечи посетителя. Прежде всего, каждый клиент имеет законное право получить необходимую информацию об интересующих процедурах. К такой информации можно отнести сведения о самой процедуре, применяемых косметических средствах, данные о производителе и оборудовании, противопоказаниях и побочных эффектах. Также он может ознакомиться с разрешительными документами, на основе которых юридическое лицо осуществляет свою деятельность. В случае, если клиент остался недоволен предоставленной услугой или его права были нарушены, то он вправе , по своему выбору, требовать :.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все мы регулярно являемся потребителями парикмахерских услуг: стрижка, маникюр, педикюр и т. Иногда вместо красоты, на которую мы рассчитываем, оплачивая услуги, получаем не только неприятности, но и проблемы со здоровьем: некачественное окрашивание, аллергическая реакция на парфюмерию, последствия нарушения целостности кожных покровов нагноение и т.

Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими (салонами красоты)

Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими салонами красоты Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими салонами красоты Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк.

Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т. К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр. Зачастую профессиональный уровень работников данных организаций является причиной серьезных нарушений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: С условиями возврата товара ознакомлен".

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

Вы вправе воспользоваться положениями ст. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Вернуть и обменять можно только товар надлежащего качества, неиспользованный и в оригинальной упаковке в течение 7 дней с момента получения.

Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента получения.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, ножницы, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метражах.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые приборы фены, машинки,электробигуди ; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Животные и растения. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. Гарантии Гарантийный срок на все электроприборы, приобретенные в нашем магазине - от 6 месяцев до 1 года.

Весь товар сертифицирован. Все новости Возврат и обмен Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом.

Все претензии по качеству, количеству и сумме платежей принимаются сразу после получения товара. По общему правилу гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара потребителю п. Парфюмерно-косметические товары; Инструменты для маникюра и педикюра, за исключением товаров в герметичной упаковке. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон нашего магазина. К косметическим товарам относят различные средства для ухода за кожей лица и рук, средства для волос, зубов и полости рта и декоративные средства.

Средства для ухода за кожей лица и рук. Федеральная налоговая служба ФНС Какие еще есть службы, что проверяют салоны красоты? Конечно, нужно упомянуть налоговые органы. За Федеральной налоговой службой закреплены проверки ряда документов, однако точно установленный перечень документов, которые нужны для предъявления, отсутствует. Соответственно, проверяющие органы имеют право затребовать любые бумаги в том числе первичные: Среди документов упомянем учредительные, документы об учетной политике, расчеты по начисленным и уплаченным страховым взносам, книги учета доходов и расходов, регистры бухгалтерского и налогового учета, банковские и кассовые документы, гражданско-правовые договоры.

Среди специальных документов назовем листки нетрудоспособности, документы, касающиеся расчета объемов пособия, пособия по уходу за ребенком и так далее. Роспотребнадзор в салоне красоты: Дополнительно обратят внимание на уборку территорий в летний и зимний период, обследуют вентиляционные системы воздухоохранная деятельность , системы канализации и ливневые стоки на степень изношенности и аварийности охрана водных ресурсов и всю соответствующую документацию. Помимо основных задач, возложенных на сотрудников Федеральной Службы, они должны проверять своевременную и в полном объеме уплату экологических сборов.

Федеральная антимонопольная служба ФАС Проверки антимонопольной службы работают в нескольких направлениях, упомянем некоторые из них:.

В данном случае это может быть просчет в размерах, например, холодильника или плиты. Если речь идет о кондиционере, то поводом для возврата может стать слишком медленная скорость изменения температурного режима, которую сложно рассчитать до непосредственного использования. Какую технику нельзя вернуть? Существует группа товаров, которая не подлежит возврату, если не был обнаружен брак. Возврат цифровой приставки надлежащего качества Так иногда случается, что, купив какую-то вещь и вернувшись, домой, мы обнаруживаем, что данная вещь не подошла нам по размеру или фасону.

Если товар надлежащего качества и исправен в функционале, то для возврата денег у вас есть 14 дней. Вы имеете право не объяснять причины возврата покупки продавцу, а лишь изъявить такое желание. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:. Nail Art Условия гарантии: Мастерская обязуется произвести гарантийный ремонт или мотивированный отказ от его производства в течении не более 20 дней с момента приема изделия.

Без предъявления талона или накладной с печатью торгующей организации, гарантийный ремонт не производится. Права потребителей при оказании парикмахерских услуг Права потребителей при оказании парикмахерских услуг Всякий раз, отправляясь в салон красоты или парикмахерскую, мы ожидаем волшебных перемен во внешности. Кому же не хочется стать привлекательнее, подчеркнуть все свои природные достоинства и скрыть недостатки.

Поэтому, если недостатки, допущенные парикмахером в работе, неустранимы нельзя же приставить обратно отрезанные волосы! Если клиентка просила сделать ей одну стрижку, а мастер сделала совершенно другую, значит, это недостаток работы парикмахера.

Поэтому, в такой ситуации вы можете написать на имя директора парикмахерской заявление о том, что вам была оказана услуга с существенными недостатками, и изменить стрижку на ту, которая вам нужна, нет возможности, поэтому вы отказываетесь оплачивать услугу ненадлежащего качества.

Профессия парикмахер. Учебное пособие Н. Шешко Пособие мастера-парикмахера Дамский зал Пособие освещает работу мастеров-парикмахеров, знакомит с оборудованием дамского зала парикмахерской инструменты, оборудование, окраска волос растительными и химическими красками, химический и электрический перманент, стрижка волос, мытье головы, укладка и сушка волос и др.

В отдельных главах подробно описаны правила окраски и завивки волос в строгой технологической последовательности, рецепты приготовления красок, растворов, нормы расхода химикатов, дополнительных компонентов и т. Каждый парикмахер должен следовать определенному своду правил: Организация рабочего места парикмахера На сегодняшний день многие представительницы прекрасного пола часто посещают различные салоны красоты.

Чтобы выбрать подходящее место для изменения своей внешности, женщины и девушки обращают внимание на атмосферу. Стоит отметить, что интерьер парикмахерской должен быть подобран тщательно. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. У мусоров нет ни совести ни образования, взять для примера Луценко! О какой юридической грамотности в рядах мусоров можно говорить!

Конченые беспредельщики! Главная Выберите раздел Земельное право Налоговое право Уголовно-исполнительное право Трудовое право Административное право Гражданское право Семейное право Финансовое право Таможенное право Конституционное право Уголовное право. Задать вопрос Главная страница. Электроприборы парикмахерских закон о защите прав потребителей обмен. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин. Потребителям парикмахерских услуг Все мы регулярно являемся потребителями парикмахерских услуг: Иногда вместо красоты, на которую мы рассчитываем, оплачивая услуги, получаем не только неприятности, но и проблемы со здоровьем:.

Комментарии Ваш комментарий появится после проверки. Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Уголок потребителя в салоне красоты

Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими салонами красоты Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими салонами красоты Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т. К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр. Зачастую профессиональный уровень работников данных организаций является причиной серьезных нарушений.

Потребителям парикмахерских услуг

Где взять уголок потребителя, какие документы разместить, как штрафуют за неактуальные документы или если уголка нет. Клиентка сделала замечание, что в салоне нет уголка покупателя, говорит, что обязательно должен быть, а я читала, что их отменили. Мы только открылись, всё делаем сами, подскажите, что должно быть в этом уголке. Правильное замечание вы получили от клиента. Уголок потребителя в салонах красоты, парикмахерских, маникюрных студиях обязательно должен быть.

Салон красоты на Мишина. Динамо на карте. Салон красоты на Фонвизина. Тимирязевская на карте. Что должен знать потребитель о своих правах, отправляясь в парикмахерскую? Парикмахерская — это предприятие, оказывающее не только непосредственно парикмахерские услуги, но также услуги маникюра, педикюра, косметических и сопутствующих процедур. В помещении парикмахерской должны присутствовать дезинфицирующие средства, персонал должен иметь медицинские книжки, все используемые инструменты должны проходить санитарную обработку.

Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк.

Из-за этого процедура затянулась. Достаточно малейшего пореза, чтобы подхватить вирус.

Защитники прав потребителей в ужасе от результатов рейда по киевским парикмахерским

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе. Доказать свою правоту — задача непростая, ведь единых критериев качества у салонов красоты и парикмахерских нет. Как отстоять свои права и вернуть деньги?

Права потребителей при оказании парикмахерских услуг. В настоящее время бытовое обслуживание населения получает все большее распространение ввиду увеличения спроса граждан на соответствующие услуги. Однако, несмотря на это практика показывает, что потребитель часто не в силах защитить свои права, особенно в случае возникновения спора с исполнителем.

Права потребителей парикмахерских услуг

Всякий раз, отправляясь в салон красоты или парикмахерскую, мы ожидаем волшебных перемен во внешности. Кому же не хочется стать привлекательнее, подчеркнуть все свои природные достоинства и скрыть недостатки. Поэтому, если недостатки, допущенные парикмахером в работе, неустранимы нельзя же приставить обратно отрезанные волосы! Если клиентка просила сделать ей одну стрижку, а мастер сделала совершенно другую, значит, это недостаток работы парикмахера. Поэтому, в такой ситуации вы можете написать на имя директора парикмахерской заявление о том, что вам была оказана услуга с существенными недостатками, и изменить стрижку на ту, которая вам нужна, нет возможности, поэтому вы отказываетесь оплачивать услугу ненадлежащего качества. Если ваши права потребителя были нарушены тем, что вам навязали дополнительные услуги, которые вы не заказывали, услуги были навязаны помимо воли, без согласия, вы вправе отказаться от оплаты.

Электроприборы парикмахерских закон о защите прав потребителей обмен

Должны успеть, обычно запрет на выезд накладывается после вынесения и вступления в силу решения - на стадии исполнительного производства. Так как застройщик просрочил сдачу дома, то он, в соответствии с ДДУ, должен уплатить мне неустойку за срыв сроков.

Однако и у меня появились обязательства перед застройщиком - после кадастровых измерений, обнаружилось, что площадь квартиры увеличилась по сравнению с той, что была обозначена в ДДУ. Соответственно, я должена доплатить за эти возникшие метры.

В связи с этим возникает вопрос как должно происходить погашение взаимных обязательств.

Права потребителей парикмахерских услуг. Ознакомьтесь с важной информацией на нашем сайте!

Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Для этого нужно позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8 (499) 755-64-00 или написать в форму для письменных обращений (в случае, если не перезвонили в течение 5-10 минут, позвоните по телефону), представьтесь, объясните ситуацию и Вас проконсультируют или запишут на прием к юристу в офис. Вы должны четко понимать, что Роспотребнадзор, инспекция труда и прокуратура НЕ дают консультаций, НЕ составляют документы и НЕ помогают решить Ваш вопрос.

Как правильно задавать вопрос юристу на megalaw. У меня соседи делают ремонт в субботу. Скажите пожалуйста действительно ли мое разрешение на временное проживание, или. Вопросы и ответы MEGALAW.

Буду благодрна, если разъясните, почему в списке перечне профессий на добавку пенсии селским труженникам нет профессии сварщика. Бабушке (88лет) принесли уведомление, где органы Соцзащиты требуют с неё 22 тысячи рублей на основании несвоевременной подачи информации об изменении состава семьи, которая влияет на размер ежемесячной денежной компенсации ветеранам труда. Мы были прописаны вдвоём, но 2010г.

Соответственно была расстроена данным обстоятельством.

С российской стороны свою подпись под документом поставила Алла Манилова, с эстонской - Анне-Ли Реймаа. С 22 по 26 марта в северо-восточном эстонском городе Кохтла-Ярве проходил XI Международный конкурс академического вокала для детей и юношества.

Ответ юриста: Здравствуйте, Зоя Васильевна. К огорчению, не только лишь малыши, да и супруга на эту квартиру не имеет прав. Так как квартира по военной ипотеке предоставлялась военнослужащему, ипотеку за него гасит правительство (потому он 9 лет ещё и будет отрабатывать).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителя в салоне красоты
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Tucage

    I apologise, but, in my opinion, you are mistaken. Let's discuss it. Write to me in PM, we will communicate.

  2. Dajora

    I think, that you are mistaken. I can prove it. Write to me in PM.

  3. Nezuru

    This variant does not approach me.