+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителя 2009г

Закон о защите прав потребителя 2009г

Тогда как, следуя букве закона, а именно, - статье 25 вышеприведенного закона, потребитель может обменять купленную вещь надлежащего качества и только лишь в случае, если в день обращения в магазин подобной вещи у продавца не будет, у потребителя возникает право на возврат денежной суммы. Всегда ли у покупателя возникает право на обмен товара надлежащего качества? Это значит, что если вы допустим удостоверившись в том, что взамен продавец вам ничего не может предложить заявите, что хотите сделать возврат товара надлежащего качества , потому что он вам разонравился, то грамотный продавец может вполне справедливо вам ответить отказом если заявление будет письменным, то ответит — письменным отказом и будет прав. Все мы порой совершаем покупки необдуманно, поэтому законодатели, вероятно принимая во внимание и этот факт тоже, предусмотрели наиболее веские причины, которые могут давать право потребителю менять качественный товар или возвращать деньги за товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителей в белорусской интернет-торговле защищены так же хорошо, как и в других, традиционных, формах торговли. Потому, что независимо от формы торговли на защите белорусских потребителей стоят единые законы, государственные органы и общественные организации, а также поставщики интернет-услуг.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Тогда как, следуя букве закона, а именно, - статье 25 вышеприведенного закона, потребитель может обменять купленную вещь надлежащего качества и только лишь в случае, если в день обращения в магазин подобной вещи у продавца не будет, у потребителя возникает право на возврат денежной суммы. Всегда ли у покупателя возникает право на обмен товара надлежащего качества?

Это значит, что если вы допустим удостоверившись в том, что взамен продавец вам ничего не может предложить заявите, что хотите сделать возврат товара надлежащего качества , потому что он вам разонравился, то грамотный продавец может вполне справедливо вам ответить отказом если заявление будет письменным, то ответит — письменным отказом и будет прав.

Все мы порой совершаем покупки необдуманно, поэтому законодатели, вероятно принимая во внимание и этот факт тоже, предусмотрели наиболее веские причины, которые могут давать право потребителю менять качественный товар или возвращать деньги за товар. Возврат денег за качественный товар продавец должен осуществлять в течение 3-х дней со дня возврата товара в магазин.

Во-вторых, есть отдельная группа товаров, которые не обмениваются и не возвращаются ни при каких условиях.

В-третьих, обмен качественных товаров за исключением, входящих в вышеназванный Перечень возможен при условии, что вещи не были в употреблении, на них сохранены фабричные ярлыки и пломбы, а товарный вид соответствует тому, который был в магазине.

Обмен происходит по предъявлению чека, но при отсутствии кассового или товарного чека доказательством покупки могут являться показания свидетелей. В-четвертых, обмен качественного товара можно сделать только в ть дней, со дня, следующего за днем покупки.

Исковое заявление о взыскании неустойки. Так как необходимой мне расцветки в магазине на момент обращения не оказалось, то мне было предложено заключить договор купли-продажи товара по образцам, с чем я согласилась.

В соответствии с условиями договора ответчик обязался доставить мне товар через 21 день с момента заключения договора, то есть Оставшуюся сумму я должна была оплатить при получении уведомления о поступлении товара. В этот же день я оплатила остаток стоимости мебели в сумме 24 рублей, что подтверждается кассовым чеком от Таким образом, я все свои обязательства по договору выполнила надлежащим образом, ответчик же нарушил срок передачи предварительно оплаченного мной товара, то есть нарушил мои права как потребителя.

До настоящего времени мое требование ответчиком не удовлетворено. Согласно п. По договору, заключенный между истцом и ответчиком, срок передачи товара Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена.

Мебель мне должна была быть передана Просрочка передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавцом составила 36 дней с Сумма неустойки составляет ,84 рубля ,69 руб.

Из изложенного видно, что ответчик допустил нарушение условий договора, а также нарушение прав потребителя. В соответствии со ст. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я больше месяца находилась в стрессовом состоянии, так как боялась, что мебель, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета, вообще не будет мне передана.

Согласно ст. К убыткам в моем случае относятся расходы по обращению за юридической помощью, которые составили рублей, что подтверждается кассовыми чеками и квитанциями Юридической компании от На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.

Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за нарушение сроков доставки мебели, установленных договором, в сумме 9 ,84 рубля. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с моим обращением за юридической помощью, рублей.

Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение морального вреда 3 рублей. Копия кассового чека от Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от Претензия потребителя: образцы, как правильно написать претензию. Исковое заявление по телефону сотовому. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Однако, после непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки: при разговоре стала пропадать связь, появилось эхо, голос собеседника сильно искажался, происходил сбой вызова.

В дальнейшем ответчиком было проведено еще 2 ремонта телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен: периодически пропадает связь, плохая слышимость разговора, периодически происходит сбой вызова.

Как собственник вещи я не могла согласиться с тем, что должна передавать приобретенную мной по возмездному договору вещь без каких-либо гарантий, кроме того, закон не обязывает меня возвращать продавцу некачественный товар до расторжения договора купли-продажи. В период гарантийного срока продавец обязан удовлетворить данное требование потребителя, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил эксплуатации.

По смыслу закона доказательством является только письменное заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. Продав мне товар ненадлежащего качества, не удовлетворив досудебно моего законного требования, ответчик нарушил мои права.

В связи с нарушениями моих прав потребителя , я была вынуждена обратиться за юридической помощью, оплатив за услуги юриста рублей, что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета.

Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости сотового телефона 4 рублей. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юрпомощью, рублей. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в сумме ,4 рублей. По две копии квитанции и кассового чека Юридической компании от Претензия от Просрочка удовлетворения претензии на 07 апреля г. Сумма неустойки: 49,9 руб.

В соответствии с действующим федеральным законодательством, а именно п. Одновременно сообщаем, согласно п.. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного : ртсутствия потребителя и или проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства, Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя. Таким образом, при предоставлении документа, подтверждающее : временное. Спасский муниципальный район. Задать вопрос. Жизнь района Постоянные комиссии, рабочие группы Государственные, муниципальные, электронные услуги Кадровая политика Противодействие коррупции Депутатский корпус Службы и организации района Общественный совет Независимая оценка качества оказания услуг Муниципальные программы, проекты, конкурсы Градостроительство Муниципальные закупки Муниципальный контроль Национальные проекты Тематические разделы Местная общественная организация ветеранов пенсионеров Спасского муниципального района Республики Татарстан Полезная информация, объявления, аукционы Репертуарный план кинотеатра "Октябрь" Защита прав потребителей Поддержка социальных предпринимателей и СО НКО Расписание движений по пригородному автобусному маршруту Всероссийская перепись населения Нугаева Социально-экономическое развитие Постановления Главы Спасского муниципального района Распоряжения Главы Спасского муниципального района Решения Совета Спасского муниципального района Постановления Исполнительного комитета Спасского муниципального района Распоряжения Исполнительного комитета Спасского муниципального района Воинский учёт Прочая информация.

Пресс-служба Лента новостей Фоторепортажи Видеорепортажи Контакты. Обращения граждан График приёма граждан руководителями Интернет-приемная Рассмотрение обращений граждан Подразделение по работе с обращениями граждан Нормативно-правовая база. Обратная связь Контактная информация Телефоны доверия и горячей линии Техническая поддержка сайта Приемные дни и часы. Mуниципальные районы Спасский муниципальный район Защита прав потребителей Полезные Советы Возврат товара надлежащего качества. Копия искового заявления.

Копия заявления от Копия претензии от Копия договора поставки у ответчика имеется. Копия паспорта на мебель у ответчика имеется. Подлинники документов будут представлены в судебное заседание. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 3 рублей. Копия гарантийного талона от 14 июля г. Копия ответа от Расчет неустойки. Таким образом, при предоставлении документа, подтверждающее : временное отсутствие потребителя производится перерасчет размера платы по коммунальной услуге.

Последнее обновление: 12 февраля , О районе. Глава Спасского муниципального района. Органы управления. МО Спасского муниципального района. История Спасского МР. Спасский муниципальный район сегодня. Карта Спасского муниципального района. Геральдика района и города. Устав Спасского муниципального района.

Отчёт Главы Спасского муниципального района К. Социально-экономическое развитие. Постановления Главы Спасского муниципального района. Распоряжения Главы Спасского муниципального района. Решения Совета Спасского муниципального района. Постановления Исполнительного комитета Спасского муниципального района. Распоряжения Исполнительного комитета Спасского муниципального района.

Воинский учёт. Прочая информация. Лента новостей. Обращения граждан. График приёма граждан руководителями.

Закон о защите прав потребителей

Экспертиза договоров. Куда жаловаться. Наглядная схема. Вопросы и ответы.

Закон "О защите прав потребителей"

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона.

Закон PФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" с изменениями от 2 июня г.

Общие положения Статья 1.

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федерального закона от Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Защита прав потребителей в интернет-магазинах

Электронная библиотека потребителя Закон "О защите прав потребителей". Закон РФ от 7 февраля г. N I. С изменениями и дополнениями от: 2 июня г.

В настоящий документ вносятся изменения на основании Федерального закона от Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см.

Закон «О защите прав потребителей.»

Федеральным законом от 5 мая г. Данная норма, вступившая в силу с 1 января года, взаимосвязана с положениями статьи Указанная обязанность распространяется на всех продавцов исполнителей , у которых выручка от реализации товаров работ, услуг за предшествующий календарный год превысила сорок миллионов рублей. В то же время продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором за предшествующий календарный год составила менее пяти миллионов рублей понятие торгового объекта дано в статье 2 Федерального закона от 28 декабря г. Однако данное обстоятельство, имеющее существенное значение для целей правоприменения пункта 1 статьи Разработка и продвижение сайта - FMF. Организация надзора Санитарный надзор Эпидемиологический надзор Защита прав потребителей Таможенный союз Государственная регистрация и лицензирование Социально-гигиенический мониторинг Административная практика Судебная практика Информация о проведенных проверках Информационные системы, реестры. Санитарно-эпидемиологическая обстановка.

Возврат товара надлежащего качества

Мой второй иск, поданный 16. Назначили опять в нарушении п. При ознакомлении с делом, я обнаружила, что отсутствуют конверты-извещения подтверждающее оповещение ответчика-мужа о проведении заседания ( то есть его ни кто не оповещал), но в деле имеются его возражения, то есть он знал о заседании, о чем он и подтвердил по телефону, в том числе это и подтверждает его связь с судом.

Закон. О защите прав потребителей. (с изменениями от 2 июня г., г., 23 июля г., 3 июня г., 23 ноября г., 18 июля г.).

Юридическая помощь в жилищных вопросах Консультация по улучшению жилищных условий. Вселение и выселение из квартиры.

Развод и раздел имущества Споры в суде по разделу имущества при разводе. Юридические услуги для граждан.

Здравствуйте, мне нужно прописать ребенка по месту жительства матери, на это нужно согласие отца, но у самого отца нет прописки. Можно ли как-нибудь прописать ребенка, но при этом не делать прописку отцу.

Миграционная практика 36 312 просмотров 4:44 Моя квартира в Финляндии. Где живут бедные финны. Не спешите расставаться с деньгами. Гулькевичи - Продолжительность: 5:40 Особо Опасный Юрист 82 856 просмотров 5:40 Депутатские слушания Думы города Иркутска МУП "Центральный рынок" - Продолжительность: 2:43:56 Дела команды мэра города Иркутска 227 просмотров 2:43:56 Нашёл нефть и добываю потихоньку!!.

Дело в том, что кроме заработной платы и пенсии других источников дохода не имею. И вот уже несколько недель сижу без копейки денег: нет возможности купить продукты, оплатить коммунальные платежи, купить лекарства себе и дочери (в данный момент мы в них остро обе нуждаемся).

Ходила выяснять к приставам, но они ссылаются, что, якобы, выполняют чье-то указание. Имеют ли право приставы так действовать.

Сложность определяется тем, что другие юристы (данного портала) не смогли решить проблему. С 2018 года мы стали резидентами Инновационного Центра Сколково с проектом Робот-юрист. Это уникальная технология автоматизации юридических консультаций на базе машинного обучения, которая не имеет аналогов в мире.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Voran

    I think, that you are not right. I am assured. I can defend the position. Write to me in PM, we will communicate.

  2. Tygom

    In my opinion it is obvious. You did not try to look in google.com?

  3. Kazragore

    It agree, it is an excellent variant