+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Рк претензия на некачественный товар

Сегодня мы затронем тему о защите прав потребителей. Узнаем, что делать, если продан некачественный товар, а так же разберем действенные методы по защите потребительских прав, если продавец либо исполнитель услуг нарушил их. А итоговую часть статьи подытожим некоторыми выводами, проведенными на основе исследований. Отношения продавец-потребитель одни из наиболее частых явлений в нашей повседневной жизни, ежедневно с ним сталкивается практически каждый.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Настоящая инструкция разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в целях повышения качества проведения претензионно- исковой работы. Претензионно- исковая работа — это совокупность действий направленных на осуществление надлежащей защиты интересов и прав предприятия во взаимодействии с контрагентами, органами государственной власти и местного самоуправления.

Претензионно- исковая работа в Казахстане

По СЕМ. Защита своих потребительских прав на сегодняшний день — это уже не роскошь, а просто необходимость. Все, кто хоть раз уже попытался отстоять свои права потребителя — понял, что это значительно улучшает качество его жизни. Наша же задача состоит в том, чтобы таких людей было как можно больше, тогда и качество жизни страны в целом будет расти.

Но каждому человеку нужно начать, прежде всего, с себя, а мы в этом поможем. Самый распространённый порядок защиты своих прав — это претензионный. Например, Вы приобрели товар ненадлежащего качества, Вы обратились с просьбой о замене товара. В этом случае, чтобы правильно составить претензию Вы должны знать :.

Точное наименование собственника товара , поскольку продавец может быть лишь наемным работником, который продает товар. Эти данные Вы можете узнать из платежного документа чека, квитанции, накладной и прочих документов. После составления, должны вручить претензию под роспись собственнику товара, где он должен указать входящий номер и дату принятия претензии, полные данные о должности, фамилию, имя. Если собственник или его представитель отказывается принять претензию, то Вы можете отправить её через любое почтовое отделение, заказным письмом с уведомлением, квитанцию почтового отделения об отправке претензии обязательно сохраните.

Закон о защите прав потребителей Р К предусматривает ее как таковую, если товар был приобретен по всем правилам. Претензия покупателя продавцу предъявляется на основании ст. Суть претензии:. В соответствии с п. Согласно п. На основании вышеизложенного, пп. В случае отклонения моей претензии в течение 10 дней со дня ее вручения я буду вынужден а обратиться в суд за защитой своих прав.

Размер шрифта: A A A. Цвета сайта: A A A. Показывать изображения:. Версия для слабовидящих Мобильная версия Карта сайта. Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан Официальный интернет ресурс.

Анкеты Инфографика Видеотека Фотолента. Подписка на рассылку Подождите, идет обработка Справочная информация по областям. Ваше мнение Как бы вы оценили активность антимонопольного органа? Низкая Средняя Высокая. Какой уровень конкуренции на товарных рынках?

В целом отсутствуют барьеры препятствия для развития конкуренции в регионах Государственное вмешательство в развитие бизнеса сильное и мешает здоровой конкуренции Конкуренция не развита в ключевых отраслях экономики, в том числе на региональном уровне. Узнать новости Профессиональный интерес Я потребитель.

Прозрачность процесса тарифного регулирования. Прогноз погоды Обмен валют Погода в Астане. Прогноз на 2 недели. Рекомендации для потребителей Главная - Для тебя, потребитель - Рекомендации для потребителей. Точный адрес , обычно место продажи. Ссылку на соответствующие нормы закона.

Сохранили до конца гарантийного срока товарный чек и все документы на товар — инструкции, гарантийные талоны и пр. Это касается и ее частей. Приложение: Копия кассового товарного чека.

Разработано в Интернет Решения. Gismeteo Прогноз на 2 недели.

Образцы претензий

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований.

Права потребителей или как их защитить?

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов. В разделе претензий также можно ознакомиться с заявлениями об обмене и возврате товаров надлежащего качества без недостатков. Иногда бывает затруднительно разграничить договор купли-продажи и договор подряда.

По СЕМ. Защита своих потребительских прав на сегодняшний день — это уже не роскошь, а просто необходимость. Все, кто хоть раз уже попытался отстоять свои права потребителя — понял, что это значительно улучшает качество его жизни. Наша же задача состоит в том, чтобы таких людей было как можно больше, тогда и качество жизни страны в целом будет расти. Но каждому человеку нужно начать, прежде всего, с себя, а мы в этом поможем. Самый распространённый порядок защиты своих прав — это претензионный.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать.

Социальные сети. Добрый День, Вам необходимо в соответствии со статьей 22 ЗРК "О защите прав потребителей" направить продавцу претензию о возврате уплаченных денежных средств за товар, который был возвращен магазину. В случае если продавец игнорирует претензию либо отказывается удовлетворить Ваши требования, то Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Рекомендации для потребителей

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб.

Что такое некачественный товар? Какие права имеет потребитель в случае приобретения товара ненадлежащего качества?

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку. Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате. Примерная форма. Факт покупки подтверждается кассовым чеком, товарным чеком или другое. Полный текст документа будет доступен вам, как только оплата будет подтверждена. После подтверждения оплаты, страница будет автоматически обновлена , обычно это занимает не более нескольких минут.

Образцы претензий

Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД7 000 руб. Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД20 000 руб. Полная индивидуальная устная консультация автоюриста без ограничения количества посещений и времени на консультацию, анализ материалов дела клиента.

Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД (исключаем схему, фото, видео, показания свидетелей-ИДПС)5 000 руб.

Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар и получить деньги согласно статье 15 Закона РК "О защите прав потребителей". помощь при составлении претензии или искового заявления.

Замена некачественного товара потребителю

Предложил подтвердить перевод и отправить деньги страдальцу. После 20 секундной паузы в ступоре звонящей был задан вопрос "зачем", на мой ответ "А мне не жалко" трубка была злобно брошена.

Однако специалисты отвечают сжато, используя выдержки из законов. Важно учитывать, что каждый случай индивидуален и требует детального рассмотрения.

Права потребителя на информацию, безопасность товаров и услуг, права потребителя при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг, возврат и обмен некачественного товара. Право на бесплатную медицинскую помощь, права пациента, право на санаторно-курортное лечение, право на лекарственное обеспечение, обязанности и ответственность медработников.

Порядок заключения, изменения и расторжения договоров, особенности и существенные условия различных видов договоров, обязательства вследствие причинения вреда. Бесплатная консультация юриста онлайн Бесплатная консультация юриста по телефону Вы можете получить консультацию юриста бесплатно, позвонив по любому из указанных ниже телефонов.

Бондарук Ирина Ивановна Выражаю благодарность Усюкевичу Денису за его профессионализм при подборе участков с учетом пожеланий покупателя. Ольга Викторовна Выражаю благодарность Вышинской Алле Викторовне за высокопрофессиональную работу.

Анна Ивановна Выражаю благодарность Серафимович Светлане Владимировне за профессионально выполненную работу. Анастасия Евгеньевна Выражаю благодарность за высококлассную работу агенту по недвижимости Пунько Виктории.

Людмила, 46 лет ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ 8 (800) 350-84-13 доб. Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных москва-юридическая-консультация.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Muzshura

    What necessary words... super, an excellent idea

  2. Arakora

    Speak to the point

  3. Vudosida

    Fine, I and thought.

  4. Tular

    Matchless theme, it is interesting to me :)

  5. Zulkira

    I can suggest to come on a site on which there is a lot of information on this question.