+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия авиакомпании по потере багажа

Что делать, если вы прилетели, а чемодана — нет? Утеря багажа авиакомпаниями — не редкий случай, к сожалению. Такое происшествие может сорвать планы, испортить впечатление о поездке и больно ударить по кошельку владельца. Как правильно действовать ситуации, когда вы не обнаружили своих вещей на ленте выдачи? Если вы сразу не оставите заявление, значит, вы принимаете вещи без замечаний.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Чтобы не переживать всю эту драму, есть ряд простых рекомендаций, которые помогут вам уберечься от потерь в аэропорту:.

Порядок предъявления претензии

Из них:. Сняв чемодан с ленты, внимательно осмотрите его на предмет повреждений. Предъявить претензии можно только до того, как вы покинете контрольную зону аэропорта!

Наш автор Екатерина, прилетев из Харькова в Прагу рейсом МАУ , получила чемодан с оторванным колесом и добилась от авиакомпании компенсации. Попросили её поделиться опытом:. В тот же день отправили его в МАУ по указанному на сайте е-мейлу, приложив фото и все необходимые документы.

Компенсации получают не все. Авиакомпания может отказать в удовлетворении требований, если окажется, что:. За их поломку, например, разбитый ноутбук или фотоаппарат, авиакомпания ответственности не несет. Так же, как при повреждении багажа. Не выходя из аэропорта, составляете акт, в течение 7 дней отправляете претензию в авиакомпанию, приложив необходимые документы. Нужно как можно подробнее описать то, чего недосчитались, и указать стоимость каждого предмета в идеале — подтвердить чеками.

У каждой авиакомпании есть список того, что нельзя перевозить в зарегистрированном багаже. Чемодана нет? Без паники! Первым делом убедитесь, что ждете его у нужной ленты над ней должно быть табло с номером вашего рейса , а потом — в том, что он в принципе должен быть на ленте.

Лыжи, сноуборды и другое спортивное снаряжение, а также детские коляски выдают на стойке для негабаритного багажа, которая находится в том же зале. На поиски у авиакомпании есть 21 день, после чего багаж признают пропавшим. Потребовать компенсацию его стоимости можно в течение двух лет с даты прибытия рейса, для этого нужно отправить авиакомпании претензию, приложив к ней копии акта, билета, багажной бирки, квитанции об оплате сверхнормативного багажа и других документов, подтверждающих ваше право на утерянные вещи.

Размер компенсации зависит от того, какую конвенцию ратифицировала страна, где зарегистрирована провинившаяся авиакомпания: Варшавскую или Монреальскую украинские перевозчики относятся к этой группе.

Если у вас есть чеки, подтверждающие стоимость находившихся в чемодане вещей, приложите их к претензии — это поможет получить больше. Кроме документов, денег и дорогой техники рекомендуем паковать в ручную кладь лекарства, зарядное для телефона и одну смену одежды.

Пригодится как в случае задержки рейса, так и при утере багажа. Главная Медиа Лайфхак Потерян или поврежден багаж: как получить компенсацию? Потерян или поврежден багаж: как получить компенсацию? Вы прилетели, а багаж — нет. Или прилетел, но не весь. Кто виноват, как действовать и чего реально добиться? Подготовили для вас детальную инструкцию на случай утери, повреждения багажа или недостачи вещей. Сохраняйте и учитесь отстаивать свои права! Самые частые причины проблем с багажом: сбой при погрузке: не успели перегрузить или отправили не тем рейсом.

Если оставляете их на чемодане, однажды он может улететь в другом направлении; невнимательность: если чемодан стандартный и без особых примет, кто-то может по ошибке принять его за свой; небрежное отношение.

Думаем, все вы хоть раз видели, как грузчики бросают чемоданы, от чего те лишаются колес, ручек, а иногда и разбиваются. Что делать, если багаж поврежден? Что-то не так? Не нашли? Спросите любого сотрудника аэропорта, куда обратиться. На стойке рассказываете, что произошло, после чего составляется акт о повреждении или краже багажа Damage and Pilferage Report.

Вам дадут документ с уникальным номером, на который нужно будет ссылаться при любом контакте с авиакомпанией по поводу инцидента. В течение 7 дней либо 21 дня, если багаж задержали нужно написать претензию и отправить её авиакомпании на мейл, указанный в соответствующем разделе сайта. Укажите в письме желаемую сумму компенсации, приложите к нему копии составленного в аэропорту акта, билета, багажной бирки и фото поврежденного багажа.

Когда претензия будет рассмотрена, с вами свяжется представитель службы по работе с клиентами и озвучит решение. Как правило, на это у авиакомпании есть месяцев.

Чемодан мы забрали с ленты вот в таком виде. На стойке оформили акт о повреждении багажа. Дальше события развивались так: - 21 ноября, через 10 дней после отправки претензии нам ответили, что она удовлетворена, и запросили реквизиты для перевода компенсации; - в середине декабря деньги поступили на счет. Авиакомпания может отказать в удовлетворении требований, если окажется, что: - чемодан старый, с дефектами и не был пригоден для транспортировки; - в нем было слишком много вещей, что и стало причиной поломки; - вы перевозили хрупкие или неправильно упакованные вещи.

Из багажа что-то пропало: как действовать? Багаж пропал: что делать? Не нашелся? Действуете так: Обращаетесь в службу розыска багажа. Составляется акт о ненадлежащей перевозке багажа Property Irregularity Report. Багаж регистрируется в международной системе WorldTracer, ему присваивается номер, по которому вы сможете самостоятельно проверять статус заявки. Если вы прилетели в страну, в которой не проживаете постоянно, положена компенсация на предметы первой необходимости.

Иногда на стойке Lost and Found выдают наборы с зубной пастой, щеткой, расческой, бритвой, шампунем и т. Если в эту сумму вы не уложились, собирайте чеки — в течение 21 дня с момента, когда багаж вернут, можно отправить претензию и потребовать возмещения расходов.

Доставить вам багаж, как только он найдется, должны бесплатно. Минимизируем риск: 5 советов путешественникам После каждой поездки снимайте с чемодана багажные бирки. Купите адресную бирку, впишите в нее свои контакты и повесьте на багаж.

Если кто-то унесет его по ошибке, вещи вернутся к вам быстрее. Украсьте чемодан наклейками или купите яркий чехол. Если летите с пересадками, но рейсами одной авиакомпании, оформляйте багаж сразу до пункта назначения. Приезжайте в аэропорт к началу регистрации. Авиабилеты в любую точку мира по самым выгодным ценам находите на TripMyDream! Поделись этой новостью с друзьями! Пришла пора узнать самое интересное! Мы знаем все о путешествиях и пишем о них, чтобы вдохновлять вас на новые открытия.

Подписаться через ваш аккаунт Facebook Подписаться через Facebook. Следите за нами в Facebook и присоединяйтесь к любителям путешествий. Вместе нас уже человек! Все денежные операции надежно защищены.

Потерян или поврежден багаж: как получить компенсацию?

Потеря багажа может испортить весь отпуск или смазать впечатления от путешествия. Возвращения пропавшего чемодана порой приходится ждать несколько недель. Если по прилете вы обнаруживаете, что ваши чемоданы повреждены или их вовсе нет на ленте выдачи, не стоит расстраиваться. В соответствии с Монреальской конвенцией года авиакомпании несут ответственность за убытки в случае задержки, утраты и повреждения багажа, поэтому вы имеете вполне определенные права, которые необходимо знать. Потребуйте заполнить акт о неисправностях при перевозке багажа P.

Авиакомпания

В заявлении нужно будет указать паспортные данные, какая авиакомпания потеряла багаж, данные с багажной бирки она прикреплена к вашему авиабилету и описать чемодан. Как найти потерянный багаж, если такой стойки вы вокруг не видите? Обратитесь к представителю аэропорта или сотрудникам авиаперевозчика и напишите претензию о том, что авиакомпания потеряла багаж. На основе вашего заявления будет организован розыск багажа.

Заявитель вместе со своей женой вылетели на отдых воспользовавшись услугами авиакомпании. После перелета выяснилось что пропал багаж заявителя и его жены.

Авиакомпания Red Wings принимает претензии на бланках установленного образца или в свободной форме от пассажиров в следующих случаях:.

В аэропортах часто теряют багаж пассажиров. Многие остаются без личных вещей, документов.

Что делать, если утерян багаж

Из них:. Сняв чемодан с ленты, внимательно осмотрите его на предмет повреждений. Предъявить претензии можно только до того, как вы покинете контрольную зону аэропорта! Наш автор Екатерина, прилетев из Харькова в Прагу рейсом МАУ , получила чемодан с оторванным колесом и добилась от авиакомпании компенсации.

Смотреть комментарии. Марьяна Торочешникова: В России начали действовать долгожданные поправки о повышении компенсации за задержки авиарейсов и потерю багажа.

Чемодан не долетел

При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1 о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки его доставки — со дня, следующего за днем выдачи багажа; 2 о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии. При международных воздушных перевозках: 1. Недостача или повреждение порча багажа — в течение 7 семи дней со дня получения багажа; 2.

Претензия авиакомпании за утерю багажа

Я являюсь гражданкой Украины, уроженка города Луганск, проживаю на территории Республики Беларусь с 2014 года, имею вид на жительство. В конце 2017 года подала иск о расторжении брака в районный суд РБ по месту своего жительства с гражданином Украины, проживающим на территории Российской Федерации. В ходе судебного разбирательства ответчику были направлены необходимые документы, с которыми он был ознакомлен и дал согласие на расторжение брака.

Суд удовлетворил мое исковое заявление и в мае 2018 года брак был расторгнут на территории РБ. Мне выдали решение суда и поставили штамп о расторжении брака в вид на жительство.

Узнайте подробнее о правилах Turkish Airlines в отношении потери багажа, а также информацию о задержке или повреждении багажа.

Тогда нужно обращаться официально в Белстат, и мы имеем право изменить анкету. Место нахождения ЗАО "БелКП-ПРЕСС": Республика Беларусь, 220034, г.

Исключительные права на произведения, размещенные на сайте www. ЗАО "БелКП-ПРЕСС" запрещает третьим лицам использовать каким-либо образом произведения, размещенные на сайте www.

После всех кругов ада по восстановлению исполнительного листа мне позвонил сегодня 02. Ответы юристов (1) ПОЖИЗНЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ С ИЖДИВЕНИЕМ.

В Вашем случае прокуратура не окажет какой-то серьёзной помощи. Ведь у Вас с юридической фирмой заключен договор. Скорее всего, юрист делал какую-то формальную работу для подстраховки, например, слал письма в банки. Обычно это бесполезные письма с просьбой пойти навстречу должнику, которые вызывают только улыбки со стороны сотрудников банка и отправляются прямиком в мусорную корзину.

В Германии назвали самые красивые русские имена Журналисты ФРГ определили по пять красивейших русских мужских и женских имен. Список составило издание Wunderweib.

Платные объявления подаются отдельным списком выше обычных бесплатных объявлений. БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Телефон БЕСПЛАТНОЙ горячей линии 8 800 775-28-75.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Mikajin

    Talent, you will tell nothing..

  2. Kagul

    I consider, that you are not right. I can prove it. Write to me in PM, we will talk.