+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кто в магазине обязан принять претензию

Кто в магазине обязан принять претензию

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Консервированная кукуруза.

профессиональная защита прав потребителей

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 30 из Тема: Обязано ли Юр. Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте… Подписаться на эту тему…. Сергей Нагорный Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение.

Обязано ли Юр. Доброго времени суток! Кто знает: 1. Если Да, то каким законом такое обязательство возложено? Обязан ли на моей копии заявления поставить отметку о приеме? Распространено мнение что должен поставить вх. Буду очень благодарен за компетентное мнение и ссылку на Закон. Росинка Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение.

Последний раз редактировалось Росинка; Это должен знать каждый: Закон "О защите прав потребителей" Как воспользоваться правом обмена возврата товара надлежащего качества по ст. Евгений Мясин Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Лучше и не скажешь. Ведь заявления и претензии могут касаться других сторон жизни. Свободный художник. Сообщение от Евгений Мясин. Сообщение от Росинка. СергейНагорный Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. И в Гражданском кодексе существуют правовые нормы, которые содержат требования к оформлению документов печатью п.

Сергей, из первого ответа Росинки вытекает, что обязан, но поскольку ответственности за отказ в личном принятии претензии нет, то нет и последствий для продавца. Тогда надо использовать другие способы вручения претензий. Сообщение от СергейНагорный. Есть только обязанность в установленный законом срок удовлетворить законные требования. Опять же не совсем так.

Статья 18 закона о ЗПП устанавливает право потребителя предъявить требование претензию продавцу в случае выявления в товаре недостатков. Законное право одной стороны порождает встречную обязанность другой стороны это требование претензию принять.

Но как это делать - лично, почтой, телеграфом закон не устанавливает. Также статья 18 закона устанавливает обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества. Передача товара предполагает сопровождение этого действия соответствующим документом, одним из которых может быть требование претензия потребителя.

Бесполезно объяснять это человеку, который не имеет соответствующего образования и желания читать и понимать законодательные нормы. Сообщение от Сергей Нагорный. А как быть в том случае, когда продавец принять заявление отказывается, а по почте отправить невозможно, потому что не известен юридический адрес продавца, который он тщательно скрывает? А как производили оплату? По каким банковским реквизитам? Наличкой в кассу магазина. Выложите фото полученного после оплаты документа.

Если есть магазин, то должна быть на вывеске информация о продавце:. Вот скан документа То, что написано сверху - это не их юрадрес, а только адрес точки продажи. Последний раз редактировалось picsulem; ИНН в документе есть, но это индивидуальный предприниматель. Требование предъявляйте по почте письмом с заказным уведомлением на адрес магазина. Можете взять в налоговой платную выписку из ЕГРИП, в которой должен быть указан адрес регистрации Сабанцева, после чего отослать требование и по этому адресу.

Вот такое требование пойдет? Nika-1 Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Последний раз редактировалось Nika-1; Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице:. Ваши права Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл. Смайлы Вкл.

HTML код Выкл. Текущее время: All rights reserved. Перевод: zCarot. Законодательство Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Форум потребителей Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Правила подачи претензии

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей при возврате товаров. После того, как вы написали претензию, вашу копию претензии необходимо вручить контрагенту на подпись и печать.

Права покупателя в магазине

Претензия составляется в двух экземплярах , один из которых под роспись на Вашем экземпляре вручается продавцу. Если продавец отказывается принимать претензию, ее следует отправить обыкновенной почтой с описью вложения и с уведомлением по всем адресам продавца иного лица, которому направляется претензия , которые Вам известны. Для чего такие предосторожности? Переписка с продавцом исполнителем по электронной почте возможна.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос Эксперту - Выявил в товаре недостаток. Как правильно составить претензию? - Роспотребнадзор

Потребителю необходимо:. Согласие об обработке персональных данных. Магазин отказывается вернуть деньги за товар. Не обменивают телефон в течении 14 дней. Возврат аккумулятора в магазин по гарантии. Как проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой. Возврат крупногабаритных товаров.

Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т.

Жалобы на некачественную продукцию или услуги, выполненные не вовремя или не в полном объеме, возникают довольно часто. Однако, не все они переходят из устной формы в письменную. Требования, выраженные на бумаге, должны быть рассмотрены продавцом в положенное время, а по результатам рассмотрения потребителю необходимо дать письменный ответ.

Какая статья закона обязывает магазин принять претензию

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако потребителю необходимо указать следующее:. Директору магазина указать магазин , генеральному директору указать фирму и т. Можно также указать фамилию, имя, отчество директора.

Потребительский экстремизм: что делать продавцу, если покупатель хочет заработать на неустойке

Первое, что Вам надо сделать, - необходимо написать претензию письменное обращение к контрагенту в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением обязательств , содержащую в себе одно из тех требований, какие предусмотрены Законом. При этом необходимо помнить, что основное требование может быть заявлено одно и лишь к одному из контрагентов либо продавцу, либо изготовителю, либо импортеру, либо исполнителю, либо уполномоченным организации или предпринимателю. То, с чего необходимо начать, это еще раз перепроверить, кем именно вам был продан товар оказана услуга или выполнена работа. Если у Вас сохранился товарный или кассовый чек, то в его реквизитах в обязательном порядке должно быть указаны сведения о контрагенте, его ИНН, ОГРН, организационно правовой форме. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делают отметку о ее получении. Под продавцом исполнителем, изготовителем понимается индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, продавшее товар выполнившее работу, оказавшее услугу , а не конкретный работник, осуществлявший взаимодействие с Вами.

Закон о защите прав потребителя

Мне сказали, что это будет длиться годами и надо привлекать тысячи специалистов. Обещает с ними поговорить в перерыве после общения с журналистами. Я согласен, что надо поставить точку в деле Гонгадзе.

И как быть, если администрация магазина или фирмы отказывается ее принимать? Подать претензию можно несколькими способами. Если менеджер откажется ее принять, свидетели могут составить акт, где напишут, что.

Прошло 16 дней с того момента и страховая позвонила и сказала что рассчитают в течение недели. По прошествию еще трех дней - страховая заявляет что документов .

Подскажите, пожалуйста, как написать жалобу на дознавателя за халатное отношение. Ситуация следующая: ДТП, 5 участников, 4 из которых тотал без восстановления. Пришли все на первое дознание, у одного из участников гипс на руке, дознаватель всех отпускает со словами явиться через 3 месяца по вызову от него, когда у пострадавшего будет справка о трудоспособности. Переквалифицирует ДТП с увечьями из просто ДТП.

Таможенники назвали самые распространенные предметы правонарушений в Платове Самыми распространенными предметами правонарушений в аэропорту Платов в туристический сезон стали деньги и холодное оружие. Об этом сообщает пресс-служба Южного таможенного управления.

Суть страхового полиса хотела понять, в каком случае могу обратиться за страховым возмещение, в том случае если застройщик или собственник сверху отказывается возмещать убытки нанесенные или в любом случае я могу обратиться в страховую.

При заливе с верхнего этажа санузла не сильнов страховую компанию могу обратиться если собственник или застройщик отказывается.

Тяжёлой атлетикой Надежда занялась случайно и относительно поздно. Пришла вместе с другом в секцию лёгкой атлетики, когда училась в 10 классе. Хотя, тренер и не рассчитывал, что после первой тренировки она вернётся. Тренер Надежды Вадим Карасёв объясняет, что за любым успехом стоит тяжёлый и порой изнуряющий труд.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на некачественное оказание услуг
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Mazujora

    You not the expert, casually?

  2. Damuro

    I consider, what is it � your error.

  3. Dikus

    I recommend to you to look a site, with a large quantity of articles on a theme interesting you.

  4. Zulkiktilar

    In it something is. I will know, many thanks for the information.

  5. Tojagore

    It is possible to fill a blank?