+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Порядок рассмотрения жалобы на врача

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регламентируется следующими нормативными правовыми актами Республики Беларусь:. Законом Республики Беларусь от Поступившие в поликлинику обращения заявителей регистрируются в день их поступления. Письменные обращения заявителей должны соответствовать требованиям, а именно:. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. Коллективные обращения тридцати и более заявителей в организации по вопросам, входящим в их компетенцию, подлежат рассмотрению с выездом на место, если иное не вытекает из этих обращений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба обращение , поступившая в Учреждение, регистрируется в течение трех рабочих дней со дня ее поступления в приемной у секретаря главного врача.

Врачи предлагают изменить регламент рассмотрения жалоб пациентов

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 мая Время чтения 6 мин. Обязанности медицинских работников. Основания для подачи жалобы на врачей. Порядок обжалования и рассмотрения. Какая ответственность ожидает врачей за нарушение прав граждан на медицинскую помощь.

Куда обратиться с жалобой на поликлинику, если вам отказали в медицинской помощи или из-за халатного отношения врачей пострадали родственники? Обращаясь за помощью в поликлинику или больницу, граждане надеются на профессиональную помощь врачей. К сожалению, от врачебной ошибки, невнимательности и халатности медицинских работников никто не застрахован.

Жалобу на неправомерные и противоправные действия медицинского персонала можно направить по почте заказным письмом или передать лично секретарю. К жалобе необходимо приложить все выписки из истории болезни, справки, заключение медэкспертов и врачебных комиссий, фотографии.

Обязательно следует указать конкретные требования. Главврач может назначить комиссию для установления качества оказанных медицинских услуг, выявления недостатков в назначенном лечении, проверки доводов о некомпетентности врача.

Образец жалобы на врача поликлиники. В жалобе необходимо указать, какие права были нарушены действиями бездействием врачей, когда и где произошло нарушение прав, требования и подтверждение законности требований справки, фото, заключения. Прокурор проведет проверку доводов, указанных в жалобе, и по результатам проверки вынесет постановление о привлечении виновных должностных лиц к административной или уголовной ответственности, передаче дела в суд либо откажет в удовлетворении требований в связи с отсутствием вины медицинского работника.

Образец жалобы на врача в прокуратуру. В судебном порядке с виновника и с медицинского учреждения может быть взыскан моральный вред и ущерб, причиненный здоровью гражданина. При этом следует учитывать, что при нанесении вреда здоровью установлению судом подлежат обстоятельства, чем было вызвано ухудшение здоровья: несчастным случаем, некачественной и неквалифицированной медицинской помощью, в том числе при назначении лечения, или естественным развитием заболевания травмы.

Иски о некачественных медицинских услугах рассматриваются в рамках законодательства о защите прав потребителей. Образец иска в суд. В случае, если медицинское учреждение требует оплатить услуги, которые являются бесплатными, предоставляемыми на основании страхового полиса, об указанных требованиях следует сообщить страховой компании.

Необходимость обращения в страховую компанию может возникнуть и в случае отказа в предоставлении услуг по имеющемуся страховому полису, а также при наличии претензий к качеству оказанной медпомощи.

В случае неоказания помощи, а также умышленного причинения вреда здоровью необходимо обратиться в территориальный орган МВД. Перед тем, как написать жалобу на врача в полицию, следует точно быть уверенным в том, что врач умышленно нанёс вред здоровью. Правоохранительные органы могут привлечь виновное лицо к административной ответственности при оскорблении, угрозах и вымогательстве. Роспотребнадзор принимает к рассмотрению жалобы на оказание некачественных услуг, независимо от того, являются такие услуги платными или нет.

В рамках закона о защите прав потребителей и пределах своей компетенции контролирующий орган на основании поступившего обращения проводит проверку и в случае установления вины и состава административного правонарушения привлекает виновника к административной ответственности.

Форма отправки сообщения на сайте Росздравнадзора. Жалоба должна содержать ссылки на нарушенные нормы права, положения договора об оказании медицинских услуг, а также разумные требования о принятии соответствующих мер по исправлению конфликтной ситуации. Не допускается указание грубых выражений, угроз и нецензурных слов, такие заявления не подлежат рассмотрению. Поданные обращения рассматриваются специально созданным Отделом по рассмотрению обращений граждан в дневный срок. Если ответ не может быть дан без разглашения сведений о государственной или иной тайне, об этом сообщается заявителю.

Не даётся ответ на обращение, в котором отсутствует фамилия и адрес заявителя! Обязанности врача установлены должностной инструкцией и статьёй 73 Закона об основах охраны здоровья граждан. Обязанности лечащего врача установлены в статье 70 Закона об основах охраны здоровья.

В случае подтверждения доводов, указанных в жалобе, и установлении вины врач может быть привлечен к ответственности:. Административная Оказание услуг ненадлежащего качества Ст. Уголовная Неоказание помощи больному Ст.

Гражданская Компенсация морального вреда Ст. Подпишись на канал Капиталист в Яндекс. Финансы Профессии Имущество Жалобы Банки. Рассмотрим подробнее, куда и на что жаловаться при бездействии врачей. Содержание 1. Основания подачи жалобы 2.

Куда обращаться 2. Главный врач 2. Прокуратура 2. Суд 2. Страховая компания 2. Полиция 2. Роспотребнадзор 3. Порядок обращения и рассмотрения жалобы в Минздраве 4. Обязанности врача 5. Ответственность врача. Интернет-приемная Генпрокуратуры. Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:. Автор: Виктор, главный редактор.

Высшее образование. Оренбургский государственный университет специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения. Рекомендуем прочитать За не оказанные косметические услуги выплачивала кредит 1,5 года Зарплата врача в Германии.

Телеграм yakapitalist. Капиталист Вконтакте. Фейсбук Капиталиста. Копирование материалов строго запрещено! Жалоба подается главврачу, может привлечь работника к дисциплинарной ответственности. Рассматривает обращения граждан о нарушении их прав и свобод действиями бездействием должностных лиц.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Граждане заявители могут обращаться с жалобами, заявлениями или предложениями по вопросам организации и оказания медицинской помощи к руководителю учреждения, его заместителям или заведующим подразделениями лично, через своего законного представителя или представителя. В письменном обращении гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В обращении, поступившем в учреждение в форме электронного документа, гражданин обязательно указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если документ должен быть направлен в письменной форме. Устные обращения рассматриваются в учреждении лицом, к которому обратился гражданин руководитель организации здравоохранения, его заместители, заведующие подразделениями в ходе личного приема. Личный прием граждан проводится в установленные дни и часы.

Порядок приёма претензий по качеству медицинской помощи

Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Положение распространяется на все письменные и устные обращения граждан, поступившие в учреждение. Приказом главного врача назначаются и утверждаются ответственные сотрудники за работу с обращениями граждан ответственные сотрудники за работу с обращениями граждан заместители главного врача , в обязанности которых входит непосредственное реагирование на обращение граждан, контроль и анализ обращений, организационные действия.

Порядок приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленной законодательством Российской Федерации срок. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации далее — РФ либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством РФ, полномочиями выступать от их имени. Результатом рассмотрения обращения является разрешение по существу всех поставленных в индивидуальных и коллективных, письменных и устных обращениях заявителей вопросов, принятие по ним решений, направление письменных ответов, либо с согласия заявителя устного ответа на обращение в ходе личного приема, либо перенаправление обращения в другое ЛПУ или государственный орган или соответствующему должностному лицу с уведомлением заявителя о переадресовании обращения. График работы учреждения: понедельник — пятница с 8. Порядок получения информации заявителями по вопросам рассмотрения обращений. Информирование по вопросам рассмотрения обращений осуществляется должностными лицами.

Опыт работы в финансах более 15 лет.

Материал опубликован 15 января в Обновлён 17 июля в Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом.

Пятигорская городская поликлиника № 1

Консультации предоставляются по вопросам: требований к оформлению письменного обращения; требований к заявителю, пришедшему на прием; мест и графиков личного приема специалиста для рассмотрения устных обращений; порядка и сроков рассмотрения обращений; порядка обжалования действий бездействия и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе рассмотрения обращений граждан. Основными требованиями при консультировании являются: компетентность; четкость в изложении материала; полнота консультирования. Консультации предоставляются при личном обращении, в информационных систем общего пользования в том числе сети Интернет, почты и телефонной связи, электронной почты.

Ввести алгоритм, регламентирующий порядок рассмотрения жалоб пациентов, — с таким предложением выступил председатель правления Врачебной палаты Московской области, главный врач Ногинской ЦРБ Сергей Лившиц на рабочем совещании, посвященном вопросам решения конфликтов между врачами и пациентами. По его словам, обращение пациента рассматривают самые различные инстанции, а потом оно все равно спускается на уровень медицинской организации, и там готовится ответ, который затем опять направляется наверх, и уже потом - заявителю. Между датой обращения и датой ответа проходит несколько месяцев, в то время как при обращении непосредственно в медицинскую организацию адекватные действия по решению конфликтной ситуации могли бы быть реализованы в считанные дни.

Куда можно пожаловаться на бездействие врача

В соответствии с Федеральным законом от Горячая линия Министерства Здравоохранения СК 8 Территориальный орган Росздравнадзора по СК 8 Пятигорск , просим Вас оценить качество нашей работы. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов ответа на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан

Старший ребенок играет дома по ламинату клюшкой и шайбой. По времени все в временных рамках закона, т е ночью не шумят, вечером после 22:00 прекращают, короче не придирешься.

Полицию или участкового вызывать на детский шум как-то бесполезно и стремно. Есть ли вообще какие нибудь шансы решить проблему. И есть ли градация возраста ребенка, когда он юридически считается "ребенком", которому можно сколько угодно и как угодно шуметь.

УТВЕРЖДЕНО. приказом главного врача. по ТОГБУЗ «ГБ №2 ishunga.ruнска». №_____ от. Порядок рассмотрения жалоб (обращения).

Порядок рассмотрения обращений граждан в ОГАУЗ «Детская городская больница №2»

В кратчайшие сроки опытный юрист, находящийся онлайн на сайте, даст ответ со ссылкой на действующую законодательную базу России. Если ситуация стандартная, то ответ придет быстро, в течение нескольких минут.

Но, а если Ваш вопрос уникален или в нем много неточных нюансов, то рассчитывать на быстрый ответ не следует. Сервис Юрист-онлайн функционирует почти на каждом веб сайте подобной тематики и заинтересованных в поиске потенциальных заказчиков.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Правила могут затронуть не только ИТ-гигантов, но и автопроизводителей и продавцов предметов роскоши, торгующих в разных странах. Я юрист по интеллектуальной собственности, и за последние три года через меня прошло больше 1000 товарных знаков компаний и предпринимателей со всей России. Сегодня я не буду говорить о теории и законах, вместо этого расскажу, когда и зачем предприниматели и небольшие компании регистрируют товарные знаки.

Рассчитывается он от стоимости авто с учетом всех характеристик и включает сбор за оформление документов. Перевести их следует на счет за нескольких дней до того, как машина пересечет государственную границу. Это нужно для оперативного взаимодействия с Таможенной службой и быстрого прохождения контроля.

Вы можете быть полностью уверены в качестве обслуживания. Услуги юридического сопровождения оказываются ведущими сотрудниками коллегии в условиях постоянного взаимодействия с отраслевыми специалистами.

В рамках сопровождения юридических лиц за компанией закрепляется профильный адвокат, который отвечает за своевременное и квалифицированное оказание любых разновидностей правовой помощи.

Например, если водитель - является основной профессией конкретного гражданина, а также единственным источником дохода.

В таком случае могут быть применены какие-либо альтернативные меры воздействия.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Doukazahn

    Excuse, the message is removed

  2. Tygokazahn

    I can not participate now in discussion - it is very occupied. I will return - I will necessarily express the opinion on this question.

  3. Akizilkree

    You were not mistaken, all is true